【八凌集团】业绩喜报 | 恭喜江苏常州M1228门店业绩强势突破17万!
作者:八凌品牌中心
发布时间:2022-05-23
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八凌集团大健康门店跨越困难,突出重围,持续运转,再创佳绩!
2022年4月,八凌集团江苏常州M1228门店在疫情肆虐的情况下,销售业绩突破17万!这样优秀的业绩是怎么达到的呢?
一、店面管理规范化
二、亲情服务专业化
来门店大多是儿女不在身边的中老年朋友,除了做好服务外,特别需要情感方面的关怀。
“让他们来这里就像回到家一样,我们就是他们的家人。”
用真诚有爱的心去做服务,用对待亲人的态度去对待客户被缪总称之为亲情服务,“来这里,我们就是他们的亲人,对他们的生活要做到关心,困难要做到体量和帮助,要让他们切实体会到我们服务的温度。”
三、产品销售节奏化
产品销售千万不能为卖而卖,要以客户需求为导向,让客户根据需要“先体验,后消费,有感觉,再购买”。
客户只有发自内心地对产品感兴趣,才会主动体验产品、购买产品。“我们节假日都有相关的主题活动,平时也会根据顾客情况定期或不定期开展健康主题活动,大家参与度、满意度很高”。
四、售后服务品质化
产品销售出去了,并不代表着服务的完结,要想让消费者对产品有好印象,除了产品本身好以外,品质化的售后服务也会起到很大作用。
门店的主要消费群体是中老年朋友,生活中可能存在各种不便,更需要细致贴心的售后服务,对他们产品使用情况多加关照,这会让他们更安心更踏实,也会对八凌门店更信赖。